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Qual o segredo para encurtar a jornada de compra?

Qual o segredo para encurtar a jornada de compra? Antigamente, quando alguém tinha interesse em comprar um produto, a pessoa visitava a loja, considerava as opções e negociava com o vendedor as melhores condições de compra. Hoje em dia, com a facilidade da internet, o processo de compra é outro e...